01 / Task
Die Heidelberger Dienste gGmbH setzt in Heidelberg das Projekt „MY TURN. Chancen erkennen. Zukunft gestalten." um – eine von bundesweit 66 Umsetzungen des ESF-Plus-Förderprogramms „MY TURN – Frauen mit Migrationserfahrung starten durch" des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales und der Europäischen Union. Zielgruppe sind Frauen mit Migrations- und Fluchthintergrund, die bei ihrem beruflichen Neustart unterstützt werden – viele von ihnen mit Vorbehalten, ob ein solches Angebot überhaupt für sie gedacht ist. Wir werden beauftragt, für das Projekt eine eigenständige Website zu konzipieren und umzusetzen, die genau diese Zielgruppe „auf den ersten Blick" emotional abholt: mit einfacher Sprache, intuitiver Navigation und einem möglichst niedrigschwelligen Zugang zum kostenlosen Erstgespräch. Wichtige Rahmenbedingungen: barrierefrei nach Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, DSGVO-konform und responsiv für mobile Endgeräte.
02 / Prozess
In einem gemeinsamen Briefing-Workshop erarbeiten wir mit den Heidelberger Diensten zunächst ein tiefes Verständnis der Zielgruppe: ihre Ängste, ihre Werte, ihre Erwartungen. Daraus entwickeln wir eine erste Leitidee – das Bild des Barfußpfads, der Schritt für Schritt genommen wird – und eine warme, hoffnungsvolle Farb- & Bildsprache. Im Prozess wird klar, wie herausfordernd es ist, multikulturelle Frauen so anzusprechen, dass sich jede Kultur mit Ihren Besonderheiten gleich angesprochen fühlt und nicht durch Bilder oder Symbole "abgeschreckt" wird. Gemeinsam definieren wir die Seitenstruktur konsequent aus Nutzerinnen-Sicht: Was erwartet mich, wer steckt dahinter, welche Ängste kann ich loslassen – und wie komme ich unkompliziert in Kontakt. Auf WordPress-Basis entsteht eine barrierefreie, mobil optimierte Website mit Kontaktformular, FAQ-Bereich, Downloadbereich für Multiplikator:innen sowie sauber eingebundenen Förderhinweisen und -logos gemäß den Vorgaben des Zuwendungsgebers.
03 / Ergebnis
Entstanden ist eine Website, die Frauen unterschiedlichster Kulturen mit Migrationserfahrung von der ersten Sekunde an mit einem Gruppenfoto echter, vielfältiger Frauen und dem Versprechen „Wir unterstützen dich dabei, deinen Weg zu gestalten" abholt. Ein direkter Call-to-Action führt zur kostenlosen Beratung, Testimonials und ein FAQ-Bereich nehmen typische Vorbehalte („Bin ich zu alt?", „Ist das kostenlos?") gezielt vorweg. Kennzahlen schaffen Vertrauen, ohne die persönliche Ansprache zu verlieren.
